購物問題Q&A及付款方式說明

購物Ｑ＆Ａ：

Q1、是否要加入會員才能訂購 ？

　　Ａ：
       由於〝台灣博科購物網〞網站必須以您的個人資料，來對應您的購買記錄，所以請您在使用網路訂購前要先加入〝台灣博科購物網〞網路會員喔！

Q2、訂購的方式有哪些？

　 Ａ：
        1.請由網路上購買 (首頁→左邊線上訂購單→點選進入購買)  
       
        2.電話訂購: 
         
          訂購專線: (02)2591-9672  / 0932-022-840  黃小姐
          服務時間: 平日(週一~週五) 9:30~17:30 / 週末及例假日請撥打手機

   Q3、付款的方式？

　　Ａ：
       購貨付款:目前僅開放ATM轉帳

      戶名 : 台灣博科企業有限公司  
      銀行 : 國泰世華銀行/中山分行(013)
      帳號 : 042-03-9011314

     ★提醒您,匯款完成後記得來電告知

Q4、是否加收其他費用？

　　Ａ：於本網站消費滿800元（含）以上免運費
        800元以下加收物流處理費 100 元
        ◆國外購買者請自行付運費。

Q5、訂購後何時可以拿到商品？

　　Ａ：
        本網站在收到您完成付款的訂單資料後，並立即將訂單傳給出貨商，請他們儘速出貨，讓收件人儘早的收到商品，商品寄送時間為週一至週五，週六週日的訂單我們會在周一統一寄出，所以發票與商品將分開寄送。查詢或更正個人資料訂購時個人資料有變更、或是查詢有問題發生時，請直接與本站聯絡我們聯繫，此外，所有的交易詳細訊息均可在本站我的帳戶的訂單查詢中查詢，一般大約可在３～１０天內收到貨品。

Q6、商品瑕疵、破損怎麼辦？

　　Ａ：就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有缺頁、污損、錯誤或其他瑕疵等，請您在到貨７日內（自簽收日起算）立刻通知聯絡我們，本站將依消費者之要求，儘速通知提供貨品之廠商處理。

Q7商品的運送方式？

　　Ａ：消費者經由本站訂閱商品後，將由您所存檔之聯絡地址郵寄或專人遞送給指定之收件人。


★若有問題煩請與我們聯繫,感謝您的訂購。